Software de gestão de sobreestadias em África: automatize cálculo, alertas e faturação
Como Surestaria elimina as perdas de margem causadas por sobreestadias esquecidas nos portos africanos — para MSC, Maersk, CMA CGM, Hapag-Lloyd e todos os outros armadores.
Todos os anos, os transitários africanos perdem dezenas de milhares de dólares devido a sobreestadias faturadas pelos armadores mas esquecidas na refaturação ao cliente final. As sobreestadias de um contentor de 40' em Matadi podem custar 100 USD/dia. Multiplique por 30 contentores em trânsito e perceberá o que está em jogo.
O que é uma sobreestadia de contentor?
A sobreestadia é a penalização faturada pelo armador quando um contentor ultrapassa o tempo livre (free time) autorizado no porto. Distingue-se da detention, que diz respeito ao contentor que saiu do porto mas não foi devolvido.
Em África, os tempos livres variam consoante o armador e o porto:
- Matadi (RDC): 7 a 14 dias consoante o armador
- Luanda (Angola): 10 a 15 dias
- Douala (Camarões): 10 a 21 dias
- Abidjan (Costa do Marfim): 7 a 15 dias
- Pointe-Noire (Congo): 10 a 14 dias
- Dakar (Senegal): 8 a 14 dias
Porque os transitários perdem dinheiro com sobreestadias
Sem software dedicado, o seguimento é feito em Excel ou WhatsApp. Consequências:
- O tempo livre é ultrapassado sem alerta e o armador fatura silenciosamente
- A sobreestadia não é refaturada ao cliente (esquecimento, papelada perdida)
- As tarifas por armador evoluem e ninguém atualiza o Excel
- A divisa de faturação (USD vs CDF, AOA, FCFA) cria erros de conversão
Como Surestaria resolve o problema
1. Deteção automática do excesso
Assim que um contentor ultrapassa o seu tempo livre, o sistema cria uma linha de sobreestadia no processo, calculada dia a dia conforme a tarifa do armador (MSC, Maersk, CMA CGM, Hapag-Lloyd, Cosco, ZIM, ONE, Evergreen, PIL, Grimaldi).
2. Geração da nota de débito ao cliente
Surestaria gera automaticamente uma nota de débito para refaturar o cliente final, em USD, EUR, CDF, AOA ou FCFA conforme o país, com menção dos dias e da tarifa aplicada.
3. Seguimento da cobrança em tempo real
Cada sobreestadia tem o seu próprio ciclo de cobrança. Vê de relance as sobreestadias faturadas, cobradas e em atraso.
4. Relatório de margem sobre sobreestadias
Painel dedicado: sobreestadias pagas aos armadores vs cobradas aos clientes. Acabaram-se as fugas invisíveis de margem.
"Antes do Surestaria, perdíamos 15-20% de margem em sobreestadias não refaturadas. Em 3 meses recuperámos o equivalente ao custo anual do software." — Testemunho anónimo, transitário em Matadi
Compatível com todos os armadores que operam em África
Surestaria pré-configura as tarifas dos principais armadores presentes nas costas africanas: MSC, Maersk, CMA CGM, Hapag-Lloyd, Cosco, ZIM, ONE, Evergreen, PIL, Grimaldi. Pode também configurar as suas próprias tarifas para armadores regionais.
Especializado para portos africanos
- Modo offline para terminais sem rede estável
- Multi-divisa USD/EUR/CDF/AOA (Kwanza)/XAF/XOF (FCFA) com taxas históricas
- Regimes aduaneiros africanos (DGDA na RDC, AGT em Angola, DGD na CI, etc.)
- Fluxos de trabalho configuráveis por porto e por armador
- Interface em francês, português, inglês, kiswahili
Implementação pela nossa equipa
Surestaria é um software profissional instalado e configurado pela nossa equipa. Configuramos as tarifas, importamos os seus referenciais e formamos os seus colaboradores. Contacte-nos para uma demo personalizada.