⚙️ FUNCIONALIDADES DETALHADAS

Tudo o que Surestaria faz pela sua agência

O software mais completo para transitários africanos: sobreestadias, contentores, processos, faturação multi-divisa, scanner QR offline, relatórios. Implementado e formado pela nossa equipa.

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CORE DO PRODUTO

Cálculo automático de sobreestadias

O software deteta automaticamente os contentores que excedem o prazo livre (free time) e calcula as sobreestadias dia a dia segundo a tarifa do armador.

  • Tarifas pré-configuradas para MSC, Maersk, CMA CGM, Hapag-Lloyd, Cosco, ZIM, ONE, Evergreen, PIL, Grimaldi
  • Possibilidade de configurar as suas próprias tarifas por armador e tipo de contentor (20', 40', reefer)
  • Alertas antecipados em D-2 e dia D do excesso
  • Geração automática de notas de débito refaturáveis ao cliente final
  • Seguimento da margem de sobreestadias: valor pago ao armador vs cobrado do cliente
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SEGUIMENTO TEMPO REAL

Seguimento dos contentores etapa por etapa

Cada contentor é rastreado do navio até à entrega final, com timestamp em cada etapa-chave.

  • Etapas configuráveis: Chegada do navio, Descarga, Inspeção OCC, Inspeção OGEFREM, Liberação DGDA, Saída do porto, Entrega armazém
  • Registo por scan QR móvel ou entrada manual no escritório
  • Geolocalização e foto de prova em cada etapa
  • Seguimento do tipo de mercadoria, valor, código SH
  • Histórico completo por contentor — auditável a qualquer momento
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APP MÓVEL

Scanner QR móvel, funcionamento 100% offline

Os seus operadores de campo fazem scan dos códigos QR dos contentores com o seu smartphone Android — mesmo sem qualquer conexão de rede.

  • Autenticação rápida por código PIN (sem reintroduzir email/palavra-passe)
  • Cache local Hive: tudo funciona offline, sincronização automática ao voltar à rede
  • Compatível com smartphones de gama média (Android 7+)
  • Otimizado para terminais portuários africanos com conexão instável
  • Códigos QR gerados e impressos a partir do escritório
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CENTRALIZAÇÃO

Processos e documentos aduaneiros

Cada operação de importação-exportação é um processo único que centraliza todos os documentos, contentores, faturas e etapas.

  • Centralização: B/L, declarações DGDA (RDC), AGT (Angola), DGD (CI), Alfândegas dos Camarões, certificados de origem, faturas de fornecedores, packing list
  • Upload de fotos, scans, PDF — tudo acessível às equipas autorizadas
  • Pesquisa por n° processo, B/L, contentor, cliente
  • Regimes aduaneiros configuráveis por país (introdução no consumo, trânsito, admissão temporária, exportação)
  • Geração da ficha de processo PDF em 1 clique
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MULTI-DIVISA

Faturação multi-divisa (USD / EUR / CDF / AOA / FCFA)

O único software pensado para as realidades monetárias africanas: dupla faturação BCC na RDC, Kwanza em Angola, FCFA para a zona CEMAC/UEMOA.

  • USD — Dólar americano (divisa pivô do comércio internacional)
  • EUR — Euro (fornecedores europeus, armadores)
  • CDF — Franco Congolês (RDC, dupla faturação BCC)
  • AOA — Kwanza (Angola)
  • XAF — FCFA África Central (Camarões, Congo, Gabão, Chade, RCA)
  • XOF — FCFA África Ocidental (Senegal, Costa do Marfim, Benim, Togo, Mali...)
  • Taxas de câmbio históricas dia a dia
  • Conversão automática para relatórios contabilísticos
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DOCUMENTOS COMERCIAIS

Proformas, faturas, notas de débito e crédito

Todos os documentos comerciais necessários a uma agência de transitário, em poucos cliques.

  • Proforma enviada ao cliente para validação antes do serviço
  • Fatura comercial final, conforme as menções legais por país
  • Nota de débito para refaturação de sobreestadias, despesas imprevistas
  • Nota de crédito para créditos e correções
  • Numeração automática, arquivo legal, exportação PDF
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TESOURARIA

Seguimento de pagamentos clientes e fornecedores

Visualize em tempo real quem lhe deve o quê, em que divisa, e há quantos dias.

  • Saldo cliente por divisa e global
  • Pagamentos parciais com decomposição multi-divisa (ex.: 50% USD + 50% CDF)
  • Recibos de pagamento automáticos
  • Alertas sobre atrasos de pagamento
  • Seguimento de pagamentos a armadores e fornecedores
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CONFIGURAÇÃO

Fluxos de trabalho configuráveis por operação

Cada agência, cada porto, cada tipo de operação tem as suas próprias etapas. Surestaria adapta-se em vez de impor.

  • Defina as suas etapas (ex.: Chegada Matadi → Inspeção OCC → OGEFREM → DGDA → Saída porto → Entrega Kinshasa)
  • Fluxos diferentes para importação marítima, exportação, trânsito, admissão temporária
  • Etapas obrigatórias vs opcionais, com validação hierárquica
  • Modelos pré-configurados para os principais portos africanos
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ARQUITETURA

Multi-organização e isolamento total (RLS)

Arquitetura multi-tenant segura com Row-Level Security PostgreSQL. Cada agência vê apenas os seus próprios dados.

  • Isolamento 100% dos dados entre organizações
  • Ideal para grupos multi-país (uma agência RDC + uma agência Angola por exemplo)
  • Referenciais próprios de cada organização (clientes, fornecedores, despesas, códigos aduaneiros)
  • Modelos partilhados geridos a nível global (linhas marítimas, transportadores, códigos SH)
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SEGURANÇA

Funções e permissões por colaborador

Dê a cada colaborador exatamente os direitos de que precisa, nem mais nem menos.

  • Chefe de gabinete: acesso total, validação de faturas
  • Despachante: criação de processos, declarações aduaneiras
  • Operador de campo (scanner): apenas registo
  • Contabilista: faturação, cobranças, relatórios
  • Apenas leitura: auditores, parceiros, clientes
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PILOTAGEM

Dashboards e relatórios

Pilote a sua atividade com indicadores em tempo real, acessíveis a qualquer momento.

  • Contentores em trânsito, em porto, entregues
  • Contentores em risco de sobreestadia (D-2 do prazo livre)
  • Margem por processo, por cliente, por mês
  • Saldo cliente por divisa
  • Performance dos operadores: número de scans, tempo médio por etapa
  • Exportações Excel e PDF num clique
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DOCUMENTOS

Geração PDF automática

Todos os documentos oficiais da agência são gerados em PDF, em 1 clique, prontos a imprimir ou enviar.

  • Faturas, proformas, notas de débito/crédito com o seu logo
  • Ficha de processo de 2 páginas que recapitula tudo: contentores, etapas, despesas, margens
  • Recibos de pagamento
  • Guias de remessa
  • Tipos Unicode para caracteres especiais multilingues
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INTERNACIONAL

4 idiomas: Francês, English, Português, Kiswahili

Cada utilizador escolhe o seu idioma de interface. Ideal para equipas multinacionais africanas.

  • Francês — RDC, Congo, Costa do Marfim, Camarões, Senegal, Benim, Togo, Gabão
  • English — Para equipas ou clientes anglófonos
  • Português — Angola, e operações para Portugal/Brasil
  • Kiswahili — Leste da RDC, Tanzânia, Quénia, Burundi
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DISPONIBILIDADE

Web, móvel e desktop — sincronizados em tempo real

Uma única plataforma, vários pontos de acesso adaptados a cada utilização.

  • Web: dashboard completo para escritório (Chrome, Edge, Safari)
  • Android Móvel: scanner de campo otimizado, modo offline nativo
  • Windows Desktop: aplicação instalável para uso intensivo
  • Todos os dados sincronizados em tempo real via cloud
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CONEXÃO INSTÁVEL

Modo offline nativo

Concebido para as realidades do terreno africano: portos mal cobertos, cortes de energia, eixos rodoviários sem 4G.

  • Cache local na app móvel: nenhum dado perdido
  • Fila de eventos com retry automático
  • Reconexão transparente: o utilizador não vê nada
  • Ideal para operações em Matadi, Boma, Lobito, Pointe-Noire, Douala
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SEGURANÇA

Segurança, rastreabilidade, conformidade

Os seus dados são preciosos. Surestaria protege-os a nível industrial.

  • Hospedagem Supabase (encriptação TLS, backups diários)
  • Autenticação reforçada (email/palavra-passe + PIN móvel)
  • Registo completo: quem fez o quê e quando
  • Conformidade com exigências fiscais locais (BCC na RDC, AGT em Angola, etc.)
  • Arquivo legal de documentos 10+ anos

Uma funcionalidade específica para a sua atividade?

Surestaria é implementado e configurado pela nossa equipa. Conversemos sobre o seu caso concreto.

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