SurestariaLe logiciel de gestion pour les commissionnaires en douane en RDC : Matadi, Kinshasa, Boma
Digitalisez votre cabinet de transitaire avec un outil pensé pour les réalités congolaises : DGDA, OCC, OGEFREM, facturation CDF/USD, et terrains sans réseau stable.
La République Démocratique du Congo représente un marché logistique unique : le port de Matadi reçoit l'essentiel des importations maritimes, le corridor Matadi-Kinshasa concentre les opérations de transit, et la complexité réglementaire (DGDA, OCC, OGEFREM, FPI) impose une rigueur documentaire rare.
Pourtant, la majorité des cabinets de commissionnaires en douane en RDC fonctionnent encore sur Excel, WhatsApp et tableurs. Surestaria change la donne.
Les défis spécifiques du transitaire congolais
1. Régimes douaniers DGDA
La Direction Générale des Douanes et Accises (DGDA) impose des régimes spécifiques (mise à la consommation, transit, admission temporaire, exportation, réexportation). Surestaria intègre nativement les régimes DGDA dans la création de dossiers.
2. Triple validation OCC, OGEFREM, DGDA
Chaque conteneur passe par l'OCC (Office Congolais de Contrôle), l'OGEFREM (Office de Gestion du Fret Multimodal) et la DGDA. Surestaria modélise ces étapes comme des steps de workflow, avec horodatage et pièces justificatives.
3. Double facturation CDF/USD
La Banque Centrale du Congo (BCC) impose le double affichage CDF/USD sur certaines factures. Surestaria gère nativement les deux devises, avec taux BCC historisés et conversion automatique sur chaque ligne.
4. Surestaries et stationnements à Matadi
Les conteneurs immobilisés au port de Matadi génèrent rapidement des surestaries armateur et des frais de stationnement. Surestaria détecte ces dépassements automatiquement et les refacture au client final.
5. Connexion internet aléatoire
Sur le port de Matadi, à Boma, sur les axes routiers, le réseau est faible ou inexistant. Le scanner QR mobile Surestaria fonctionne 100% hors-ligne et synchronise dès qu'une connexion est retrouvée.
Workflow type d'un dossier RDC dans Surestaria
- Création du dossier avec n° B/L, armateur, client, conteneurs
- Saisie de la déclaration DGDA avec régime, code SH, valeur en douane
- Pointage à l'arrivée au port de Matadi via scan QR mobile
- Suivi OCC, OGEFREM, DGDA avec validation par étape
- Calcul automatique des surestaries si dépassement de délai franc
- Facturation client en CDF ou USD avec ventilation des frais
- Encaissement et clôture du dossier avec rapport de marge
Couverture géographique en RDC
- Matadi : port principal, point d'entrée maritime
- Boma : port secondaire, conteneurs et vrac
- Kinshasa : ports fluviaux, hub de redistribution nationale
- Lubumbashi : zone minière, import via Beira/Dar es Salaam
- Goma, Bukavu, Kisangani : opérations Est-RDC (interface Kiswahili disponible)
Pourquoi les transitaires de Matadi adoptent Surestaria
- Interface en français, pensée pour le marché congolais
- Mode offline robuste pour les zones sans réseau
- Facturation CDF/USD conforme BCC
- Workflows DGDA / OCC / OGEFREM préconfigurés
- Scanner QR mobile sur Android (smartphones grand public)
- Multi-utilisateurs avec rôles (chef de cabinet, déclarant, scanner, comptable)
- Accessible depuis Kinshasa, Matadi, Lubumbashi via une seule plateforme cloud
« Surestaria a remplacé 4 fichiers Excel et 3 groupes WhatsApp. Mes déclarants à Matadi et mon équipe à Kinshasa travaillent enfin sur la même plateforme. » — Cabinet de transitaire, Kinshasa
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Surestaria est un logiciel professionnel installé et configuré par notre équipe. Nous accompagnons l'import de vos dossiers en cours, le paramétrage des workflows et la formation de vos employés. Contactez-nous pour une démo personnalisée.