⚙️ FUNCIONALIDADES DETALLADAS

Todo lo que Surestaria hace por su agencia

El software más completo para transitarios africanos: demoras, contenedores, expedientes, facturación multi-divisa, escáner QR sin conexión, informes. Implementado y formado por nuestro equipo.

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CORAZÓN DEL PRODUCTO

Cálculo automático de demoras

El software detecta automáticamente los contenedores que superan el plazo libre (free time) y calcula las demoras día por día según la tarifa de la naviera.

  • Tarifas preconfiguradas para MSC, Maersk, CMA CGM, Hapag-Lloyd, Cosco, ZIM, ONE, Evergreen, PIL, Grimaldi
  • Posibilidad de configurar sus propias tarifas por naviera y tipo de contenedor (20', 40', reefer)
  • Alertas anticipadas en D-2 y día D del exceso
  • Generación automática de notas de débito refacturables al cliente final
  • Seguimiento del margen de demoras: importe pagado a la naviera vs cobrado del cliente
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SEGUIMIENTO TIEMPO REAL

Seguimiento de contenedores etapa por etapa

Cada contenedor se rastrea desde el barco hasta la entrega final, con marca de tiempo en cada etapa clave.

  • Etapas configurables: Llegada del buque, Descarga, Inspección OCC, Inspección OGEFREM, Liberación DGDA, Salida puerto, Entrega almacén
  • Registro mediante escaneo QR móvil o entrada manual en oficina
  • Geolocalización y foto de prueba en cada etapa
  • Seguimiento del tipo de mercancía, valor, código SA
  • Historial completo por contenedor — auditable en todo momento
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APP MÓVIL

Escáner QR móvil, funcionamiento 100% sin conexión

Sus operadores de campo escanean los códigos QR de los contenedores con su smartphone Android — incluso sin ninguna conexión de red.

  • Autenticación rápida por código PIN (sin reintroducir email/contraseña)
  • Caché local Hive: todo funciona sin conexión, sincronización automática al volver a la red
  • Compatible con smartphones de gama media (Android 7+)
  • Optimizado para terminales portuarios africanos con conexión inestable
  • Códigos QR generados e impresos desde la oficina
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CENTRALIZACIÓN

Expedientes y documentos aduaneros

Cada operación de importación-exportación es un expediente único que centraliza todos los documentos, contenedores, facturas y etapas.

  • Centralización: B/L, declaraciones DGDA (RDC), AGT (Angola), DGD (CI), Aduanas de Camerún, certificados de origen, facturas de proveedores, packing list
  • Carga de fotos, escaneos, PDF — todo accesible para los equipos autorizados
  • Búsqueda por n° expediente, B/L, contenedor, cliente
  • Regímenes aduaneros configurables por país (despacho a consumo, tránsito, admisión temporal, exportación)
  • Generación de la ficha de expediente PDF en 1 clic
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MULTI-DIVISA

Facturación multi-divisa (USD / EUR / CDF / AOA / FCFA)

El único software pensado para las realidades monetarias africanas: doble facturación BCC en RDC, Kwanza en Angola, FCFA para la zona CEMAC/UEMOA.

  • USD — Dólar estadounidense (divisa pivote del comercio internacional)
  • EUR — Euro (proveedores europeos, navieras)
  • CDF — Franco Congoleño (RDC, doble facturación BCC)
  • AOA — Kwanza (Angola)
  • XAF — FCFA África Central (Camerún, Congo, Gabón, Chad, RCA)
  • XOF — FCFA África Occidental (Senegal, Costa de Marfil, Benín, Togo, Malí...)
  • Tipos de cambio históricos día a día
  • Conversión automática para informes contables
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DOCUMENTOS COMERCIALES

Proformas, facturas, notas de débito y crédito

Todos los documentos comerciales necesarios para una agencia de transitario, en pocos clics.

  • Proforma enviada al cliente para validación antes del servicio
  • Factura comercial final, conforme a las menciones legales por país
  • Nota de débito para refacturación de demoras, gastos imprevistos
  • Nota de crédito para abonos y correcciones
  • Numeración automática, archivado legal, exportación PDF
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TESORERÍA

Seguimiento de pagos clientes y proveedores

Visualice en tiempo real quién le debe qué, en qué divisa y desde hace cuántos días.

  • Saldo cliente por divisa y global
  • Pagos parciales con desglose multi-divisa (ej.: 50% USD + 50% CDF)
  • Recibos de pago automáticos
  • Alertas sobre retrasos de pago
  • Seguimiento de pagos a navieras y proveedores
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CONFIGURACIÓN

Flujos de trabajo configurables por operación

Cada agencia, cada puerto, cada tipo de operación tiene sus propias etapas. Surestaria se adapta en lugar de imponer.

  • Defina sus etapas (ej.: Llegada Matadi → Inspección OCC → OGEFREM → DGDA → Salida puerto → Entrega Kinshasa)
  • Flujos diferentes para importación marítima, exportación, tránsito, admisión temporal
  • Etapas obligatorias vs opcionales, con validación jerárquica
  • Plantillas preconfiguradas para los principales puertos africanos
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ARQUITECTURA

Multi-organización y aislamiento total (RLS)

Arquitectura multi-tenant segura con Row-Level Security PostgreSQL. Cada agencia ve únicamente sus propios datos.

  • Aislamiento 100% de datos entre organizaciones
  • Ideal para grupos multi-país (una agencia RDC + una agencia Angola por ejemplo)
  • Referencias propias de cada organización (clientes, proveedores, gastos, códigos aduaneros)
  • Plantillas compartidas gestionadas a nivel global (líneas marítimas, transportistas, códigos SA)
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SEGURIDAD

Roles y permisos por empleado

Otorgue a cada empleado exactamente los derechos que necesita, ni más ni menos.

  • Jefe de oficina: acceso total, validación de facturas
  • Declarante: creación de expedientes, declaraciones aduaneras
  • Operador de campo (escáner): solo registro
  • Contable: facturación, cobros, informes
  • Solo lectura: auditores, socios, clientes
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PILOTAJE

Cuadros de mando e informes

Pilote su actividad con indicadores en tiempo real, accesibles en todo momento.

  • Contenedores en tránsito, en puerto, entregados
  • Contenedores en riesgo de demora (D-2 del plazo libre)
  • Margen por expediente, por cliente, por mes
  • Saldo cliente por divisa
  • Rendimiento operadores: número de escaneos, tiempo medio por etapa
  • Exportaciones Excel y PDF en un clic
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DOCUMENTOS

Generación PDF automática

Todos los documentos oficiales de la agencia se generan en PDF, en 1 clic, listos para imprimir o enviar.

  • Facturas, proformas, notas de débito/crédito con su logo
  • Ficha de expediente de 2 páginas que resume todo: contenedores, etapas, gastos, márgenes
  • Recibos de pago
  • Albaranes de entrega
  • Fuentes Unicode para caracteres especiales multilingües
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INTERNACIONAL

4 idiomas: Francés, English, Português, Kiswahili

Cada usuario elige su idioma de interfaz. Ideal para equipos multinacionales africanos.

  • Francés — RDC, Congo, Costa de Marfil, Camerún, Senegal, Benín, Togo, Gabón
  • English — Para equipos o clientes anglófonos
  • Português — Angola y operaciones hacia Portugal/Brasil
  • Kiswahili — Este de RDC, Tanzania, Kenia, Burundi
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DISPONIBILIDAD

Web, móvil y escritorio — sincronizados en tiempo real

Una sola plataforma, varios puntos de acceso adaptados a cada uso.

  • Web: cuadro de mando completo para oficina (Chrome, Edge, Safari)
  • Android Móvil: escáner de campo optimizado, modo sin conexión nativo
  • Windows Escritorio: aplicación instalable para uso intensivo
  • Todos los datos sincronizados en tiempo real vía la nube
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CONEXIÓN INESTABLE

Modo sin conexión nativo

Diseñado para las realidades del terreno africano: puertos mal cubiertos, cortes eléctricos, ejes viales sin 4G.

  • Caché local en la app móvil: ningún dato perdido
  • Cola de eventos con reintentos automáticos
  • Reconexión transparente: el usuario no ve nada
  • Ideal para operaciones en Matadi, Boma, Lobito, Pointe-Noire, Douala
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SEGURIDAD

Seguridad, trazabilidad, conformidad

Sus datos son valiosos. Surestaria los protege a nivel industrial.

  • Hospedaje Supabase (cifrado TLS, copias de seguridad diarias)
  • Autenticación reforzada (email/contraseña + PIN móvil)
  • Registro completo: quién hizo qué y cuándo
  • Conformidad con exigencias fiscales locales (BCC en RDC, AGT en Angola, etc.)
  • Archivado legal de documentos 10+ años

¿Una funcionalidad específica para su actividad?

Surestaria es implementado y configurado por nuestro equipo. Hablemos de su caso concreto.

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