Vos dossiers douaniers, vos manifests, vos clients, vos marges : Surestaria les protège avec les standards utilisés par les institutions financières et les groupes internationaux.
Six piliers techniques qui garantissent l'isolation, la confidentialité et la disponibilité de vos données.
Chaque cabinet de transitaire dispose d'une organisation logique totalement isolée. Aucune donnée ne circule entre clients, jamais.
Isolation enforced au niveau base de données via RLS natif. Même en cas de compromission d'un compte, l'accès reste limité au périmètre de l'organisation.
Toutes les communications client / serveur sont chiffrées en TLS 1.3. Les données sensibles (mots de passe, tokens, sessions) sont hashées au stockage.
Snapshots automatiques de la base PostgreSQL chaque jour, conservés 7 jours. Restauration point-in-time disponible sur demande.
Rôles granulaires (admin, gestionnaire, comptable, commercial, terrain). Chaque employé voit uniquement ce dont il a besoin pour son métier.
Chaque action critique (création de facture, modification de dossier, scan QR) est tracée avec l'utilisateur, l'horodatage et l'IP source.
Surestaria s'appuie sur Supabase, infrastructure managed-PostgreSQL hébergée sur AWS, conforme aux standards SOC 2 Type II et HIPAA. Nos bases de données sont localisées sur des régions à faible latence pour l'Afrique (Frankfurt, Paris, Mumbai selon proximité client).
L'architecture est entièrement cloud-native : pas d'installation sur vos serveurs, pas de maintenance à votre charge, pas de migration manuelle. Les mises à jour sont déployées en continu, sans interruption pour vos opérations.
L'application web est servie via Vercel (CDN global, edge functions, certificats SSL automatiques). Les apps mobiles sont distribuées via Google Play et l'App Store, signées et vérifiées.
Conçu pour les réalités d'infrastructure africaines.
Engagement de service mensuel sur la disponibilité de la plateforme web et de l'API.
Le scanner QR mobile fonctionne 100% sans réseau. Synchronisation différée, validation des doublons, garantie d'intégrité.
L'application est servie depuis le point de présence Vercel le plus proche de l'utilisateur (Lagos, Cape Town, Marseille, Mumbai).
WebSockets PostgreSQL : les modifications faites par un opérateur sont visibles instantanément par toute l'équipe, sans rechargement.
Cache progressif, lazy-loading, mode dégradé. Conçu pour fonctionner sur des connexions 3G de 100 kbps.
Astreinte opérée en horaires étendus. Réponse incident critique sous 1h. Communication via WhatsApp et email.
Surestaria respecte les principes du RGPD européen ainsi que les législations africaines de protection des données (Loi 22/11 en Angola, Loi sur la protection des données à caractère personnel en RDC, équivalents nationaux dans les autres pays couverts).
Vous restez propriétaire exclusif de vos données. Aucune donnée client n'est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou d'entraînement de modèles. À tout moment, vous pouvez exporter l'intégralité de vos dossiers (Excel, JSON, PDF) ou demander la suppression complète.
Un Data Processing Agreement (DPA) est disponible sur demande pour les clients ayant des obligations contractuelles avec leurs propres clients (transitaires opérant pour multinationales).
Notre équipe technique répond à toutes vos questions, partage notre architecture et signe un DPA si nécessaire.
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